Politica de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE FISCAL COMPLETO — pendiente]
• Nombre comercial: FERO
• NIF/CIF: [PENDIENTE]
• Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL — pendiente], Vila-real, Castellón, España
• Contacto: ferosolutions3@gmail.com

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas al comprar, contactarnos o suscribirte: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono e información del pedido. Los datos de pago los procesa directamente la pasarela de pago; FERO no almacena números de tarjeta.

También tratamos datos de navegación mediante cookies, según se detalla en la Política de cookies.

3. Finalidad y base legal

• Gestionar pedidos, fabricación, envío y facturación — ejecución del contrato.
• Atender consultas y encargos personalizados — consentimiento o interés legítimo.
• Enviar comunicaciones comerciales — consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables — obligación legal.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y después durante los plazos legales exigidos: seis años para documentación mercantil y cuatro para obligaciones fiscales. Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires el consentimiento.

5. Destinatarios

Comunicamos datos únicamente a los proveedores necesarios para operar: plataforma de comercio electrónico (Shopify), pasarela de pago, empresas de transporte y asesoría fiscal. Algunos proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ferosolutions3@gmail.com, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de tu documento de identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.